Aklınıza takılan her şeyin cevabı burada.
İşitme testinden cihaz seçimine, SGK katkı payından teknik servise kadar danışanlarımızın en sık sorduğu soruları uzman odyolog kadromuzun cevaplarıyla bir araya getirdik. Aradığınızı bulamazsanız, bize doğrudan yazabilirsiniz.
Konunuzu seçin, ilgili bölüme gidelim
İşitme Kaybı & Test Süreci
Belirtilerden ücretsiz odyometrik teste, sonuçların paylaşılmasına kadar
İşitme testi ücretli mi?
Hayır, Orpava İşitme Cihazları'nda odyometrik işitme testi tamamen ücretsizdir. Uzman odyoloğumuz eşliğinde yapılan bu ağrısız test, işitme kaybınızın varlığını, derecesini ve türünü belirler; sonuçlar aynı gün içinde sizinle detaylı şekilde paylaşılır ve size uygun çözüm önerileri sunulur.
İşitme testi nasıl yapılıyor, ne kadar sürüyor?
Test, ilgili odyolojik ekipmanlar aracılığıyla farklı frekans ve şiddetteki hava/kemik yolu eşiklerinizin ölçülmesiyle (saf ses odyometrisi) başlar, gerektiğinde konuşma odyometrisiyle devam eder ve burada konuşmayı alma eşiğiniz (SRT), konuşmayı ayırt etme skorunuz (SD), rahatsız olduğunuz ses seviyesi (UCL) ve en rahat olduğunuz ses seviyesi (MCL) . Tüm süreç ortalama 20-30 dakika sürer ve tamamen ağrısızdır; sonuçlarınızı aynı gün, size özel bir dille açıklıyoruz.
İşitme kaybım olduğunu nasıl anlarım?
Televizyon/telefon sesini sürekli yükseltme ihtiyacı, kalabalık ortamlarda konuşmaları takip etmekte zorlanma, karşınızdakine sık sık "tekrar eder misiniz" deme, kulakta çınlama veya yakınlarınızın sesinizi yüksek bulması en sık karşılaşılan erken belirtilerdir. Bu belirtilerden birini fark ediyorsanız ücretsiz işitme testimizle durumunuzu netleştirebilirsiniz.
İşitme kaybı neden oluşur?
İşitme kaybının birçok nedeni olabilir. En sık görülen nedenler arasında genetik faktörler ve yaşa bağlı olarak sinir hücrelerinin yıpranıp işlevini kaybetmeye başlaması gelir. Bunun haricinde gürültülü ortamlarda çalışmak, kullanılan bazı ilaçlar ve geçirilen hastalıklar da işitme kaybına neden olabilir.
Kulak çınlaması işitme kaybının bir belirtisi olabilir mi?
Evet, kulak çınlaması (tinnitus) sıklıkla işitme kaybıyla birlikte görülür ve bazen ilk fark edilen belirtidir. Bu nedenle çınlama şikayetinizde odyolojik değerlendirme, altta yatan nedeni anlamak için önemli bir ilk adımdır — detaylar için Kulak Çınlaması bölümümüze göz atabilirsiniz.
İşitme Cihazı Seçimi
Deneme süreci, doğru tipi bulma ve markalarımız
Cihazı satın almadan önce deneyebilir miyim?
Evet, işitme testiniz sonrası size uygun görülen işitme cihazı modelini merkezimizde belirli bir süre ücretsiz deneyebilirsiniz. Bu deneme süreci, cihazın günlük hayatınıza, işitme kaybı derecenize ve konfor beklentinize gerçekten uyup uymadığını satın almadan önce net şekilde görmenizi sağlar.
Kulak içi, görünmeyen işitme cihazı kullanabilir miyim?
İşitme kaybı derecesi, türü, kulak yapısı, kulak yolunun durumu, sosyal aktiviteleriniz ve el becerileriniz işitme cihazı seçimini doğrudan etkiler. Hangi tip işitme cihazını kullanmanız gerektiğine odyoloğumuzun değerlendirmesiyle karar vermek en sağlıklı yaklaşımdır.
İşitme cihazını her iki kulağıma kullanmak zorunda mıyım?
Tabii ki zorunda değilsiniz. Fakat her iki kulağınızda da işitme kaybı yaşıyorsanız, ses kaynağını doğru yönden algılama ve konuşmayı gürültüden ayırt etme açısından çift cihaz kullanmanız daha sağlıklı ve doğru olacaktır.
İşitme cihazı işitme kaybımı tedavi eder mi?
İşitme cihazı bir tedavi aracı değildir. Fakat işitme kaybınızdan kaynaklanan duyamadığınız sesleri tekrar duyabilmenizi sağlar ve işitme kaybınızın ilerlemesini yavaşlatmaya hatta durdurmaya yardımcı olur.
İşitme kaybımın ilerlemesini bekleyip sonra mı cihaz almalıyım?
Bu soru genelde hafif ya da hafif-orta derecede işitme kaybı olan danışanlarımız tarafından sorulur. Sağlıkta hiçbir konuda geç kalınmaması gerektiği gibi, işitme cihazı kullanımı için de geç kalınmamalıdır; erken kullanım beyninizin sesleri işleme becerisini korumaya yardımcı olur.
Hangi marka işitme cihazlarını sunuyorsunuz?
Merkezimizde Rexton, ReSound, Maico, Bernafon ve Vista markalarının yetkili satıcısı olarak, her bütçeye ve işitme kaybı derecesine uygun geniş bir model yelpazesi sunuyoruz.
Kullanım & Bakım
Ömür, şarj/pil farkı, su geçirmezlik ve günlük temizlik
İşitme cihazımı hayatım boyunca kullanacak mıyım?
İşitme cihazı, duyamadığınız sesleri duyabilmenizi sağlamanın yanı sıra işitme kaybınızın ilerlemesini de yavaşlatır. Bu yüzden düzenli kullanım, hem işitsel hem de bilişsel sağlığınız açısından uzun vadede doğru bir tercih olacaktır.
Cihazın kullanım ömrü ve yenileme süresi ne kadar?
İşitme cihazlarının ortalama ömrü 5 yıl kadardır; iyi bakıldığında 6-7 yıl da kullanılabilir. Devlet, 5 yılda bir olacak şekilde işitme cihazı raporu yenileme hakkı tanımlamıştır.
Şarjlı ile pilli işitme cihazları arasında performans farkı var mı?
Aynı seride hem pilli hem şarjlı seçeneği bulunan modellerde performans açısından fark yoktur. Şarjlı cihazlarda pil kapağı açıklığı olmadığından su, nem ve tere karşı ek bir dayanıklılık avantajı sağlar.
Cihazım su geçirir mi?
Kullandığımız markaların çoğu modeli IP68 su geçirmezlik sertifikasına sahiptir; iç ve dış parçaları nano kaplamayla korunur, nem/ter/toza karşı dayanıklıdır. Bunun yanı sıra %100 su geçirmeyen ve su geçirmeme garantisi bulunan modellerimiz mevcuttur. Sertifika seviyesi modelden modele değişebileceği için cihazınızın tam su direncini randevunuzda birlikte teyit ediyoruz.
Cihazımı kaybedersem ne olur?
Cihaz kaybı garanti kapsamında değildir. Ancak Bluetooth uyumlu cihazlarınız, bağlı olduğu Android/iOS aygıtınızdaki ilgili üretici uygulaması üzerinden harita üzerinde son konumunu göstererek cihazınızı bulmanıza yardımcı olabilir.
Cihazımı günlük olarak nasıl temizlemeliyim?
Her akşam yumuşak, kuru bir bezle cihazın dış yüzeyini silmeniz, kulak kalıbı kısmını verilen fırçayla kulak kiri birikintisinden temizlemeniz ve cihazı geceleri nemden koruyan bir kutuda saklamanız ömrünü uzatır. Detaylı bakım eğitimini teslimat randevunuzda uygulamalı olarak gösteriyoruz.
Fiyat, SGK & Ödeme
Fiyatı belirleyen etkenler, SGK katkı payı ve garanti
İşitme cihazı fiyatları neye göre değişir?
İşitme cihazı fiyatları seçilen marka ve modele göre değişiklik gösterir. Teknolojik donanım, gürültü/rüzgar filtreleme becerisi, Bluetooth bağlantısı ve şarjlı/pilli oluşu gibi özellikler fiyatı belirleyen başlıca faktörlerdendir.
SGK katkı payından yararlanabilir miyim?
Evet, SGK ile anlaşmalı merkezimizde kulak burun boğaz uzmanından alacağınız işitme cihazı raporuyla SGK katkı payından yararlanabilirsiniz. Katkı payı tutarı yaşınız, güncel çalışma durumunuz gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterir; randevunuzda raporunuzu inceleyip size özel güncel tutarı netleştiriyoruz.
Garanti süresi ne kadar?
Yetkili satıcısı olduğumuz markaların işitme cihazlarında garanti süresi 2 yıldır, belirli marka ve modellerde 3 yıl garanti süresi verilmektedir. Fakat alacağınız her marka ve model işitme cihazı tarafımızca 5 yıl hizmet garantisi altındadır.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Nakit ve kredi kartı ile ödeme kabul ediyor, bankanızın kampanyasına göre taksit imkanı sunuyoruz. Size en uygun ödeme planını, cihaz seçiminizle birlikte randevunuzda netleştiriyoruz.
Teknik Servis & Tamir
Arıza tespiti, süre, marka bağımsız kabul ve kulak kalıbı
Arıza tespiti ücretli mi?
Hayır, merkezimizde işitme cihazınız için yaptığımız arıza tespiti tamamen ücretsizdir. Tespit sonrası size net bir onarım teklifi sunuyoruz.
Tamir süresi ne kadar sürer?
Basit arızalarda aynı gün teslim hedefliyoruz. Yedek parça temini gereken durumlarda süre değişebilir; tespit sırasında size net bir teslim tarihi bildiriyoruz.
Garantisi dolmuş cihazımı tamir edebilir misiniz?
Evet, ReSound, Rexton, Maicoi, Bernafon ve Vista dışında garanti süresi dolmuş diğer tüm markaların (Starkey, Philips, Oticon, Signia, Phonak, Widex, Unitron, Sonic, Earnet gibi) işitme cihazlarının da tamirini yapıyoruz.
Yaptığınız tamire garanti veriyor musunuz?
Evet, yaptığımız tüm tamir ve bakım işlemleri 6 ay servis garantimiz altındadır.
Hangi markalara teknik servis hizmeti veriyorsunuz?
Rexton, ReSound, Philips, Bernafon, Maico, Vista, Starkey, Oticon, Signia, Phonak, Widex, Sonic, Earnet ve Unitron marka işitme cihazları için marka bağımsız teknik servis desteği veriyoruz.
3D kulak kalıbı ne kadar sürede hazır oluyor?
Kulağınızın ölçümü alındıktan sonra kalıbınız 3D yazıcıda üretilir. Teslim süresi genellikle 2-3 iş günüdür, dönemsel yoğunluğa göre değişebileceğinden güncel süreyi randevunuzda netleştiriyoruz.
Kulak Çınlaması (Tinnitus)
Nedenleri, tedavi seçenekleri ve acil durum belirtileri
Tinnitus (kulak çınlaması) nedir?
Tinnitus, dışarıdan gerçek bir ses kaynağı olmadan kulakta ya da başta çınlama, uğultu, ıslık veya cızırtı şeklinde algılanan ses hissidir. Genellikle işitme kaybı, gürültü maruziyeti veya kulak yapısındaki değişikliklerle ilişkilidir ve tek başına bir hastalıktan çok altta yatan bir durumun belirtisidir.
Tinnitus tedavisi var mı, tamamen geçer mi?
Bu, altta yatan nedene ve şikayetin şiddetine göre değişir. Muayene ve odyolojik değerlendirme sonrasında size uygun ses terapisi, danışmanlık ya da işitme cihazı uygulamasıyla şikayetlerinizi büyük ölçüde azaltmayı hedefliyoruz.
Ne zaman acilen bir uzmana görünmeliyim?
Çınlama tek kulakta aniden başladıysa, ani işitme kaybıyla birlikte geliyorsa, baş dönmesi eşlik ediyorsa veya nabızla eş zamanlı vuruyorsa vakit kaybetmeden bir kulak burun boğaz/odyoloji uzmanına başvurmanızı öneririz.
Çocuklarda İşitme Kaybı
Yenidoğan taraması, erken belirtiler ve çocuk odyolojisi
Yenidoğan işitme taraması nedir, zorunlu mu?
Türkiye'de Sağlık Bakanlığı'nın yürüttüğü Yenidoğan İşitme Taraması Programı kapsamında tüm bebekler hastaneden taburcu olmadan önce ücretsiz olarak işitme taramasından geçirilir. Bu tarama, olası işitme kaybının doğumdan itibaren en erken dönemde fark edilmesini sağlar.
Çocuklarda işitme kaybı nasıl anlaşılır?
Konuşmaya geç başlama, seslere veya ismine tepki vermeme, televizyonun sesini aşırı yükseltme isteği ve okul çağında derse odaklanmakta güçlük çekme dikkat edilmesi gereken belirtilerdendir. Şüphe durumunda erken yaşta odyolojik değerlendirme, dil ve konuşma gelişimi açısından büyük önem taşır.
Çocuklar işitme cihazı kullanabilir mi?
Evet, işitme kaybı tanısı konan çocuklarda yaşa uygun işitme cihazları güvenle kullanılabilir. Erken yaşta cihaz kullanımı çocuğun dil, konuşma ve sosyal gelişimini olumlu yönde destekler; değerlendirme ve cihaz seçimi çocuk odyolojisi konusunda deneyimli ekibimizle birlikte yapılır.
Randevu & Klinik Bilgileri
Randevu, hizmet bölgeleri, çalışma saatleri ve konum
Nilüfer dışından da randevu alabilir/hizmet alabilir miyim?
Elbette. Merkezimiz Nilüfer'de olsa da; Konak, Görükle, Beşevler, Ertuğrul ve Fethiye'nin yanı sıra Osmangazi, Yıldırım, Mudanya dahil Bursa'nın tüm ilçelerinden ve şehir dışından gelen danışanlarımızı ağırlıyoruz. FSM Bulvarı'na yakın konumumuz ve önümüzdeki otopark alanı sayesinde şehrin her noktasından kolayca ulaşabilirsiniz.
Evde hizmet veriyor musunuz?
Evet, Nilüfer başta olmak üzere Osmangazi, Yıldırım ve Mudanya dahil Bursa genelinde randevulu evde hizmet sağlıyoruz. Özellikle hareket kısıtlılığı olan danışanlarımız için bu seçeneği tercih edebilirsiniz.
Randevu nasıl alınır?
0536 236 30 26 numaralı telefonumuzdan arayarak ya da WhatsApp üzerinden yazarak size en uygun gün ve saati birlikte belirleyebiliriz. Randevu almadan da merkezimize uğrayabilirsiniz, ancak yoğunluğa göre bekleme süreniz olabilir.
İlk randevuda neler oluyor, ne kadar sürüyor?
İlk randevunuz kısa bir kulak muayenesi ve şikayet değerlendirmesiyle başlar, ardından ücretsiz odyometrik işitme testini uyguluyoruz. Sonuçları aynı gün sizinle detaylı paylaşıp, gerekiyorsa size uygun cihaz modellerini deneme imkanı sunuyoruz; tüm süreç ortalama 45-60 dakika sürer.
Çalışma saatleriniz nedir?
Hafta içi 09:00-18:00, Cumartesi 10:00-15:00 arası hizmet veriyoruz. Pazar günleri kapalıyız.
Kliniğinize nasıl ulaşırım, otopark var mı?
Adresimiz Konak, Kurşunlu Sk. No:1/2, 16110 Nilüfer/Bursa — FSM Bulvarı'na yakın, kolay ulaşılabilir bir konumdayız. Merkezimizin önünde araçla gelen danışanlarımız için otopark alanı bulunmaktadır.
Aramanızla eşleşen bir soru bulamadık. Farklı bir kelimeyle tekrar deneyin ya da aşağıdan bize doğrudan yazın.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Doğrudan sorun.
Uzman odyoloğumuzla birebir görüşün, sorularınızı yanıtlayalım ve dilerseniz ücretsiz işitme testinizi planlayalım.

